PLN Icon Plus Hadir Tanpa Sekat Bersama Pelanggan ICONNET di Palembang
JakartaHits.id – PLN Icon Plus terus memperkuat posisinya sebagai penggerak akselerasi digital dan gaya hidup ramah lingkungan dengan menjalin sinergi dan memperluas kolaborasi. Upaya ini bertujuan untuk mempercepat transisi energi sekaligus menciptakan nilai tambah melalui inovasi digital yang berkelanjutan.
Langkah ini juga mendukung komitmen PLN Group dalam menghadirkan solusi yang mendukung energi baru terbarukan serta membentuk masyarakat dengan gaya hidup hijau di era digital.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui layanan internet ICONNET, yang kali ini disalurkan lebih dekat kepada masyarakat lewat program “Grebek ICONNET Palembang”. Kegiatan ini berlangsung langsung di lingkungan pelanggan, tepatnya di salah satu klaster perumahan pengguna ICONNET di Palembang. Di sana, PLN Icon Plus menghadirkan pelayanan langsung yang interaktif dan solutif.
Turut hadir dalam kegiatan ini Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono; General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel, Iwan Sofyan Sory; serta jajaran manajemen ICONNET wilayah Sumbagsel. Rangkaian acara dimulai dengan kegiatan senam sehat bersama warga, kemudian dilanjutkan dengan sosialisasi layanan ICONNET, pemaparan produk dan promo terbaru, hingga pemasangan layanan internet secara langsung di lokasi.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menekankan bahwa kegiatan ini merupakan bukti nyata kehadiran ICONNET di tengah masyarakat.
“Melalui Grebek ICONNET, kami hadir bukan sekadar menawarkan layanan, tetapi mendengar langsung aspirasi pelanggan dan memberikan solusi yang berdampak nyata bagi kehidupan mereka,” ujar Ari dalam keterangan resminya, Rabu, (28/5).
Senada dengan itu, Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono, juga menyoroti pentingnya hubungan emosional dalam pelayanan digital.
“Kami ingin memastikan ICONNET tidak hanya hadir secara digital, tetapi juga melalui interaksi nyata yang memungkinkan kami memahami langsung kebutuhan dan harapan pelanggan. Kegiatan seperti ini membuka ruang dialog dan memperkuat hubungan kepercayaan,” tuturnya.
General Manager SBU Regional Sumbagsel, Iwan Sofyan Sory, turut menambahkan bahwa kehadiran langsung ICONNET merupakan bagian dari strategi peningkatan kualitas layanan.
“Grebek ICONNET adalah upaya untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan secara langsung. Dengan interaksi tatap muka, kami bisa memberikan respon cepat, solusi yang tepat, dan mempererat hubungan jangka panjang,” jelas Iwan.
Program ini juga mendapatkan sambutan hangat dari pelanggan. Salah satunya, Aidul, warga setempat, menyampaikan kepuasannya terhadap kualitas jaringan ICONNET.
“Jaringannya bagus dan jarang ada gangguan. Harga juga terjangkau. Anak-anak jadi lebih mudah belajar online,” ucapnya.
Pendapat serupa disampaikan oleh Robby, pelanggan lainnya.
“Proses pemasangannya cepat, teknisinya informatif, dan internetnya stabil. Sangat membantu untuk bekerja dari rumah dan hiburan keluarga,” ujarnya.
Dengan pendekatan yang humanis serta pelayanan langsung di lapangan, kegiatan Grebek ICONNET mempertegas bahwa PLN Icon Plus hadir bukan sekadar sebagai penyedia layanan internet, tetapi juga sebagai mitra digital yang berkembang bersama masyarakat.
Apakah Anda ingin versi ini disesuaikan untuk media tertentu seperti siaran pers, blog perusahaan, atau media sosial?
